售后反馈

  • 拾音疑问

  • 我的会议麦克风在开启时会有电流声?

    请跟随步骤进行检查
    1.首先我们需要排除外界干扰例如（扩声音响、手机扬声器、耳机等）易发出声波电波干扰设备，不得近距离正对麦克风拾音器。
    2.在检查之前先建议您查看设备（会议主机）后端连接线缆是否完好，如线缆胶皮脱落易产生电流干扰声。


  • 我的无线麦克风一直显示连接中情况?

    一直处于连接中通常是会议主机没有进行正确的设置从而一直未能连接，请跟随步骤进行检查
    1.将相同频道信号内的无线会议单元也进行开启，排除是否也出现相同情况。
    2.如果设备均可进行连接唯独一台，或不固定某台设备处于连接中状态则为连接通道已满，您可以联系议朗官方售后进行在线排除故障。

  • 其他问题

  • VISSONIC议朗是哪个国家的品牌？

    VISSONIC议朗隶属于广州市唯图新电子科技有限公司旗下品牌，唯图新电子科技有限公司，总部、办事处、研发中心与生产基地都建立在中国。

  • VISSONIC议朗音频协议通用吗？

    我们目前支持多种协议进行传输含未加密“模拟音频、凤凰头、3.5mm音频接口”可适用于各种音频设备上,加密协议“Audio Link与Dante“将无法直接使用在某些设备上，但您可联系我司售前人员询问是否支持对接协议或信号，或在购买时询问查看设备支持的协议与技术文档。

  • 中控协议代码是否支持自行编辑？

    遵循通信标准“DTE、DCE”开发协议，RS232、RS485接口协议是开放和公开的，若有需要可以自行研究和开发，参考链接：https://max.book118.com/html/2017/0406/98929003.shtm

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